📖 Histórico Completo Recuperado & Manual de Uso

⚠️ Por que ela sumiu da barra lateral do Antigravity IDE?

O Antigravity IDE armazena a lista de conversas que aparecem na barra lateral esquerda dentro de um arquivo de estado chamado state.vscdb.

• Fechamento Inesperado / Crash às 15:44: O aplicativo registrou uma finalização inesperada (crash_15596_...log) momentos antes de você abrir esta nova sessão.
• Índice em Memória Não Salvo: Como o processo finalizou antes de você encerrar a conversa pelo menu normal, o resumo da sessão não foi sincronizado na lista de títulos da barra lateral, fazendo parecer que a conversa havia desaparecido.
• Restauração Realizada: Nós acessamos o registro do banco interno (state.vscdb), reconstruímos o cabeçalho protobuf da sessão 8ed5cfe0-4b86-4b33-bc39-83c17ad48545 intitulada "Omnichannel CRM & Atendimento Integrado" e restauramos a indexação, além de exportar todo este histórico em texto para você.

Você enviou 4 fotos com 5 sistemas de referência: WaTidy CRM, WhaScale CRM, WhatChimp, Pancake.vn e IM+. Foi feita engenharia reversa completa de como cada um funciona:

Decisão de Engenharia: Criamos a plataforma no Paradigma B (Web Omnicanal Server-Side) com banco relacional SQLite de 14 tabelas em schema.sql, garantindo velocidade local máxima e sem custos de nuvem.

Você mencionou no áudio que tentou fazer pelo notebook e não conseguiu o que queria, precisando vir para o computador principal.

Entregas da Fase 2:

• Servidor backend assíncrono em Python com FastAPI (app.py) rodando na porta local 8050.
• WebSockets para atualização instantânea (mensagens chegam e aparecem na tela sem dar F5).
• CRM Kanban completo com arrastar e soltar (Drag-and-Drop) entre as colunas do funil.
• Respostas rápidas via atalho / (ex: /pix, /ola, /catalogo).
• Assistente de IA Local integrado ao Ollama sem gastar nenhum centavo com tokens.

No áudio seguinte, você solicitou que vários funcionários pudessem atender na mesma plataforma e que cada mensagem enviada mostrasse quem estava falando:

Você informou que precisava que conversas antigas e registros de garantia dos seus clientes não fossem perdidos ao conectar o sistema.

• Sincronizador Direto: Módulo seed_history_and_avatars.py que popula contatos da agenda, avatares reais e histórico com garantia vinculada.
• Importador de Conversas Exportadas (.txt): No celular, você vai em Exportar conversa e envia o arquivo .txt no botão Sincronizar do topo do OmniCRM. O sistema lê mensagens de meses inteiros e cataloga no banco de dados com datas reais.
• Fotos de Perfil Reais: O sistema faz download e armazena localmente em uploads/avatars/, evitando links temporários da Meta que expiram em 24h.

No último áudio enviado antes desta sessão, você fez 5 solicitações fundamentais que foram implementadas:

🚀 Passo 1: Como Iniciar o OmniCRM no Windows

Para ligar toda a plataforma, você não precisa abrir terminal ou digitar comandos complexos.

1. Abra a pasta do projeto: C:\Users\Pedro Arthur\.gemini\antigravity-ide\scratch\omnichannel_crm
2. Dê dois cliques no arquivo INICIAR_OMNICRM.bat.
3. O script vai ligar o servidor Python na porta 8050 e abrir automaticamente seu navegador em http://localhost:8050.

💬 Passo 2: Como Atender Clientes e Usar Atalhos Rápidos

• Trocar de Atendente: Clique na sua foto no canto inferior esquerdo da tela para alternar entre Pedro (Técnico), Carlos (Vendedor), Mariana (Suporte) ou cadastrar novos.
• Assinatura em Negrito: Verifique o botão ✍️ *Seu Nome (Cargo)* acima da caixa de digitação. Ele fica verde quando ativado.
• Respostas Rápidas: Na caixa de digitação, digite uma barra / e surgirá um menu pop-up com respostas como chave PIX, catálogo e saudações. Clique para preencher na hora!
• Gravação de Áudio: Clique no ícone de Microfone para gravar um áudio real da sua voz e enviar para o cliente.
• Exportar Conversa: Clique em "📥 Exportar (.txt)" no topo do chat para baixar o histórico daquela conversa.

📊 Passo 3: Funil de Vendas (CRM Kanban)

Clique no segundo ícone da barra lateral esquerda (as três colunas) para abrir o Funil de Vendas.

• Etapas do Funil: Primeiro Contato → Qualificação / Diagnóstico → Proposta / Orçamento Enviado → Aguardando Pagamento → Venda Fechada / Entregue.
• Arrastar e Soltar: Segure o card do cliente com o mouse e arraste para a coluna desejada. O status atualiza na hora e sincroniza em tempo real com todos os outros computadores conectados!
• Valor da Negociação: No painel direito do cliente, você pode digitar o valor em R$ (ex: 450,00) e o funil soma o total daquela coluna automaticamente.

🏷️ Passo 4: Como Usar Etiquetas (Tags) e Separar Grupos

• Abas de Chat: No topo da lista de conversas, use os botões Todas, Individuais e Grupos. Conversas de grupo possuem ícone de pessoas e mostram o nome do grupo claramente.
• Filtrar por Tag: Use o seletor de Tags no topo da lista para ver rapidamente apenas os clientes com etiqueta Cliente VIP, Lead Quente ou Aguardando PIX.
• Colocar Tag no Cliente: Abra a conversa, olhe o painel direito "Perfil do Lead", clique em "+ Tag" e escolha a etiqueta.

💾 Passo 5: Gerenciamento de Backups & OneDrive

Seus dados são o coração da sua empresa. O OmniCRM possui um sistema de backup blindado.

• Clique no botão 💾 Backups na barra lateral.
• Clique em "Gerar Backup Agora (.zip)". O sistema faz uma cópia segura do banco crm.db e de todas as fotos da pasta uploads/.
• Sincronização com Nuvem: O arquivo é salvo simultaneamente na pasta local e na sua pasta do OneDrive em:
  C:\Users\Pedro Arthur\OneDrive\OmniCRM_Backups. Assim, o Microsoft OneDrive sincroniza os dados na nuvem da Microsoft automaticamente!